Jak sledovat stav zásilky?

Dobrý večer, prosím jestli by mi někdo mohl poradit, jak s aplikací WEDO? Potřebovala bych sledovat stav zásilky a změnit doručení. Už jsem si instalovala aplikací a když kliknu na tlačítko "můžeme začít" po mně požaduje telefonní číslo a když ho dávám, píše že mně poslali na telefonu ověřovací kód, ale problém je v tom, že mně kód nikdy nedorazí. Kvůli tomu budu velmi vděčná za každou radu nebo jestli někdo z toho už má zkušenosti nebo nápad o řešení budu za to moc poděkovat.
Zdroj: https://www.poradte.cz/pocitace-a-prisl ... silku.html